Затерянный во времени отель «Дэлим» — не просто роскошный приют, а уникальная последняя остановка для душ, отправляющихся в иной мир, место, признанное даже безжалостными жнецами смерти. Но вековой уклад рушится, когда его старый хозяин бесследно исчезает. На смену ему приходит загадочная Ын Ха, чьё появление так же внезапно, как и пропасть предшественника. Для опытной управляющей Ко Санг Сун, чья жизнь была неразрывно связана с ритмом отеля, новый владелец становится живой загадкой, нарушившей привычный порядок вещей. Вместе этим двум женщинам, такой разным и вынужденным доверять друг другу, предстоит погрузиться в лабиринт тайн «Дэлима», где за стенами скрываются не только секреты прошлых постояльцев, но и ключ к исчезновению прежнего хозяина. Им придётся столкнуться с призраками, которые не готовы к упокоению, и узнать, что грань между мирами гораздо тоньше, чем можно представить, а судьба отеля оказалась в их руках.