Кандидатка Ван Хайсянь, движимая мечтой оказаться рядом со своим кумиром, пилотом Ли Эром, приходит на собеседование в авиакомпанию, чтобы стать стюардессой. Её принимают, и начинается уникальный курс подготовки, где вместо скучных лекций используется инновационная игровая методика. Профессиональные актёры реалистично изображают пассажиров с самыми разными, подчас крайне сложными характерами и запросами, создавая для новичков стрессовые ситуации, максимально приближенные к реальности. Это жесткое, но эффективное испытание призвано развить в будущих бортпроводниках эмоциональную стойкость, хладнокровие и умение мгновенно находить решения. Поначалу Ван Хайсянь проходит через серьёзные трудности, но постепенно её взгляд на профессию кардинально меняется: за внешним лоском она открывает для себя глубокий смысл, ответственность и истинное благородство этой работы — быть опорой и гарантом безопасности в небе. Вместе с другими стажёрами она учится гасить конфликты, проявлять эмпатию и действовать как одна слаженная команда, в итоге с блеском преодолевая все смоделированные вызовы и готовясь к настоящим полётам.