В недалёком будущем медицина кардинально преображается с приходом высокоточных роботов и искусственного интеллекта, которые становятся неотъемлемой частью системы здравоохранения. Роботизированные медсёстры и врачи берут на себя ключевые функции по уходу и лечению, обещая беспрецедентную эффективность. Однако этот технологический прорыв сталкивается с глубинным человеческим сопротивлением, порождая главный вопрос: способна ли машина заменить живое сострадание и эмпатию? Центром этого конфликта становится Ким Со-ю, медсестра старой закалки, для которой профессия — это не только навыки, но и дар сопереживания, поддержки и вселения надежды. Её убеждения подвергаются жестокой проверке, когда в больнице появляется «НЭРС» — совершенный робот-медсестра, созданный для исключения ошибок и оптимизации процессов. Несмотря на безупречную точность «НЭРС», Со-ю остро чувствует её главный изъян: механистическую пустоту, неспособность понять истинные эмоции и оказать душевную поддержку. Это противостояние перерастает в личную миссию Со-ю, вынужденную доказать, что забота — это не алгоритм, а проявление человечности, которое нельзя запрограммировать.