Получив в наследство от загадочного деда старинный особняк, Канг Со Юн видит в нем шанс осуществить свою мечту – создать уютный отель. Вместе с архитектором Ли Джун Хо, другом детства, она с энтузиазмом берется за реставрацию, надеясь вернуть дому былое великолепие. Однако очень скоро романтичная идея сталкивается с леденящей душу реальностью: в стенах особняка скрываются мрачные тайны. Обнаруживая в номерах личные вещи гостей, бесследно исчезнувших много лет назад, и сталкиваясь с аномальными явлениями, пара понимает, что имеют дело с чем-то потусторонним. Приглашенная исследовательница Су Джи проливает свет на шокирующую историю: дом возведен на месте древнего святилища, а все его владельцы были связаны с паранормальным. Ключ к разгадке многолетней тайны оказывается в руках самой Со Юн – её прадед был посредником между мирами, и теперь ей предстоит унаследовать эту роль, сделав судьбоносный выбор: принять дар и помогать потерянным душам или навсегда разорвать связь между двумя реальностями, запечатав вход в потусторонний мир.