В 1997 году в одном из обшарпанных подъездов случается нечто из ряда вон выходящее. Камера фиксирует, как люди заходят в лифт, но выйти из него им уже не суждено. За расследование берутся двое абсолютно разных копов. Юный идеалист Жань Фансюй и вечно ворчащий ветеран Хэ Юаньхан пытаются понять, куда делись пассажиры. Они облазили все углы, съели тонны лапши в машине и перессорились со всеми соседями. Тогда им казалось, что это просто странный случай, но дело вгрызается в их жизни на долгие годы.
Спустя десятилетия Хэ оказывается на обочине жизни, потеряв друга и здоровье. Его дочь Сяохэ, унаследовавшая отцовский характер, находит новую ниточку в этом запутанном клубке. Вместе они возвращаются в полупустой квартал, который скоро сравняют с землей. Им нужно успеть разговорить тех, кто молчал годами, и найти ответы в пожелтевших документах. Это мощная детективная история, где прошлое и настоящее сталкиваются в одной точке. Хэ и Сяохэ проходят по тем же мрачным коридорам, чтобы наконец узнать, что случилось в ту ночь в лифте и кто на самом деле стоит за всеми этими смертями.