Колл-центр, куда старшеклассница Со Хи устраивается на обязательную практику, оказывается для неё суровой школой жизни, столкновением с грубой реальностью и взрослой ответственностью. Однако её личная драма становления — лишь верхушка айсберга. Опытный детектив Ю Джин, расследуя на первый взгляд рядовое дело, начинает замечать тревожные несоответствия в деятельности этой, казалось бы, обычной обучающей организации. Её профессиональная интуиция шепчет, что за благовидной вывеской скрывается нечто зловещее. Пока Со Хи из последних сил пытается справиться с давлением клиентов и внутренними правилами, Ю Джин всё глубже погружается в лабиринт лжи, понимая, что практика студентки может быть тесно связана с криминальными схемами. Их миры, столь далёкие — юность, делающая первые шаги, и зрелость, ищущую справедливость, — неожиданно сталкиваются. Телефонные звонки, которые для Со Хи являются испытанием на прочность, для Ю Джин превращаются в нити, ведущие к разгадке опасной тайны, где молодая стажёрка рискует стать не просто наблюдателем, а целью.