После тяжелой утраты, повергшей семью Ын в глубокое горе, в их жизни появляется загадочная домработница Пак Бок-Нё. Её появление становится поворотным моментом для отца семейства, Сан Чхоля, и его четверых детей, пытающихся справиться с пустотой. Бок-Нё — идеальная профессионалка, чья безупречная работа в быту привносит в дом долгожданный порядок. Однако за её внешней холодностью и отстранённостью скрывается тайна. Она тщательно оберегает своё прошлое, не допуская панибратства. Но её тихое присутствие действует как катализатор, неумолимо нарушая хрупкое равновесие в семье. Под спудом повседневных ритуалов и молчаливого служения начинают вскрываться давно похороненные секреты каждого обитателя дома. Постепенно выясняется, что Бок-Нё связана с их жизнями гораздо глубже, чем кажется на первый взгляд, и её приход — не случайность, а часть сложной головоломки, где личные драмы, скрытые мотивы и неожиданные связи переплетаются, угрожая раз и навсегда изменить судьбу всех, кого коснётся эта тайна.